Cómo crear una cultura organizacional positiva

July 11, 2012 - 14:32 -- Dr. Ada

Colorful Artist

En mi última entrada mostré por qué es importante crear una cultura organizacional positiva. Hoy estoy compartiendo cómo puedes crear y sostener una cultura positiva. Por muchos años el tema de la cultura organizacional fue ignorado, o por lo menos minimizado, tanto por los administradores como por los expertos. Sin embargo, recientemente la mayoría de quienes observan reconocen que la cultura organizacional (o el comportamiento organizacional) juega un papel importante en los lugares de trabajo.

Uno de los mayores énfasis del liderazgo debe ser el establecer el estándar para una cultura positiva. Les comparto algunas sugerencias de cómo crear y mantener una cultura organizacional positiva. Las sugerencias se basan en elementos comunes que he encontrado en diferentes investigaciones, artículos, y mi propia experiencia trabajando con organizaciones.

Comunicación

Fomenta una cultura de comunicación abierta. Aunque los líderes de hoy están más conscientes de la importancia de la comunicación, saber qué comunicar y cómo tiende a ser menos claro. Tanto el estilo como el contenido de la comunicación tiene un fuerte impacto en la cultura de una compañía. Cuando es clara y oportuna, puede ayudar a cortar problemas antes que se vuelvan grandes y a mantener aspectos importantes de la cultura organizacional al frente de la mente de los empleados.

Por lo tanto, establece un ambiente que apoye y nutra la comunicación a todos los niveles. Es importante que los empleados puedan ver y entender el cuadro completo.

El reforzamiento positivo también debe ser parte de tu comunicación diaria. Déjale saber a tus empleados que son apreciados. Demasiado a menudo esto se pasa por alto. Establece un sistema de recompensas por desempeño excelente y no olvides nunca dar las gracias por un trabajo bien hecho.

Estrategias proactivas de comunicación están más altamente correlacionadas con una cultura corporativa positiva que cualquier otra práctica. También tiene un fuerte impacto en el mercado.

Una cultura de comunicación abierta también incluye la oportunidad de atender cualquier asunto o preocupación, al igual que promueve el diálogo abierto para trabajar con asuntos difíciles. Esto también promoverá soluciones creativas.

Mejor estrategias de comunicación parece ser una estrategia clara para crear una cultura corporativa más positiva y unificada.

Empoderamiento

Cuando los empleados tienen voz en crear una visión compartida, la libertad de crear, y no microgestión, sentirán un sentido de propietario de orgullo por su trabajo. Esto traerá como resultado más altos niveles de moral, motivación propia, y cultura positiva.

Además, los empleados podrán asumir más responsabilidades y/o autoridad en el proceso de toma de decisiones, liberando así a los líderes de las preocupaciones por los detalles diarios de las operaciones.

Iniciativas estratégicas

Aunque la dirección estratégica de la organización es mayormente responsabilidad de los administradores, los empleados aprecian cuando los líderes se toman el trabajo de preguntar su opinión sobre cambios, planes, y estrategias específicas. Esto enlista apoyo y buena voluntad.

To dirección estratégica debe incluir el proceso de contratación. Gente negativa pude agriar rápidamente todo el lugar de trabajo. Busca personas con una sonrisa amistosa y una disposición optimista.

Si tienes empleados negativos en el personal, llámalos a un lado y habla con ellos sobre su actitud. Comunica claramente que estas procurando crear una cultura positiva en el trabajo y que la negatividad no será tolerada.

Una cultura positiva no es más que lindas palabras a menos que esté ligada a una buena práctica que conecte el plan estratégico con el comportamiento de los empleados y el sistema de recompensas y reconocimiento. Cosas como un horario de trabajo flexible e involucrar a las personas en lo que pueden hacer mejor debe ser parte del plan estratégico. Cuando desempeño, planificación y evaluación tienen un enfoque positivo, esto también ayuda al ambiente general de la compañía.

Liderazgo

Como líder, tu papel en crear una cultura positiva es vital. Es importante que los administradores principales estén comprometidos en apoyar una cultura positiva y que lo comuniquen bien. Sin embargo, también es importante que las habilidades y responsabilidades de liderazgo se filtren a través de toda la organización.

Establece una póliza de puerta abierta para fomentar la interacción. Se abierto y honesto. Pide la opinión de la gente y escucha lo que tienen que decir.

Valores

La importancia de un código ético de conducta claramente identificado y comunicado, tanto como ejemplificado por el comportamiento de los líderes, es uno de los elementos principales en una cultura positiva. No se puede enfatizar demasiado que los líderes tienen que "practicar lo que predican."

Una fuerte cultura positiva es el resultado de tener claridad en cuanto a lo que la organización valora y de cómo de comunican esos valores. Tener un sistema detallado de reportar fallas en el código de conducta ética, que exige responsabilidad personal por las acciones puede animar a la gente a luchar por alcanzar el éxito. Reforzar positivamente los valores de la compañía también enviará un mensaje positivo fuerte.

Recuerda. . .

Una cultura de trabajo positiva contribuye al aumento de la productividad, una mejor moral en los empleados, y la habilidad de retener empleados expertos. Actitudes negativas, particularmente cuando se ven manifestadas en el liderazgo de la compañía, pueden tener un impacto dramáticamente negativo en toda la organización. Tomar los pasos necesarios para asegurara que una cultura positiva esté presente en el lugar de trabajo contribuirá tremendamente a que tu organización funcione sin problemas y tenga un personal positivamente comprometido. .

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Foto por: Ian Sane